很久之前我维护了一个个人专栏，在其中时常分享一些对行业的看法和理解，但随着时间推移发现了几个让人略感不适的问题：

• 尽管已经有一些关注者，但在无法得到算法青睐的情况下，阅读量和互动情况始终不尽如人意，很多文章发出之后犹如石沉大海；
• 因为前一个原因的关系，很多读者只是一个数字或者 ID，根本无法感知到对方是一个真实存在的人；
• 在希望通过专栏创作获得收入时，没有办法实现订阅付费，需要复杂的多工具栈组合。
• 同时作为高频消费内容的读者，大多数内容都被锁定在一个个 app 里，没有办法通过自己常用的方式来订阅和获取，而在对应的 app 里跟创作者沟通也总是会因为各种原因无法被看到……

以上种种问题让我们感觉到需要一个新的产品：让创作者可以轻易地创建付费专栏获得收入，让读者可以使用任何他常用的工具订阅到创作者的内容。因此，我们做了《竹白》这款产品。

竹白做了什么？

竹白是一款专为创作者设计的一站式内容创作和分发工具，有了上述目标后，我们针对这款产品做了这些设计：

编辑和阅读体验

我们用很多精力迭代了富文本编辑器，确保能为创作者提供一个好的编辑体验，同时支持基础的 Markdown 语法，帮助更快地插入基础文本格式。

创作者在编辑器中创建的内容在微信、网页以及邮件中都有着一致的呈现效果，同时如果设置过主题色之后，专栏背景、链接、按钮等颜色都会统一更换，提升专栏品牌感。

竹白针对不同渠道的分享也进行了优化，有助于读者将看到的优质内容分享出去。

支持多平台直达读者

绝大多数创作者都希望自己的作品能够被广泛传播，而非局限在某个平台或者产品上，同时让创作者的内容可以 100% 直达读者，而不是通过一个没有稳定预期的算法来推荐。

竹白支持了微信和邮件订阅，让创作者可以在接触到读者的同时允许他们选择适合自己的方式订阅，这样读者既能更加及时高效地收到创作者的更新，创作者也可以在一处了解不同渠道读者的访问以及互动情况。

未来我们还会支持诸如 RSS、企业 IM 等订阅方式，帮助创作者更高效地获取读者。

通过会员计划获得长期支持

「用爱发电」不是长久之计，竹白为创作者提供了整套会员计划解决方案，使得创作者可以直接向读者收取订阅费，不仅支持同时发布付费作品和免费作品，也可以把文章中的某一部分内容设置为订阅可见，通过这样的办法可以将读者转化为付费会员，以此获得更稳定的续费率和更高的转化率，也可以帮助读者了解作品方向对自己的契合度，进而通过付费获得平滑的体验升级。

在不长的时间里，我们看到了诸如 Yiqin Fu、Geekplux、香江望北这样优秀的会员计划被创建出来，并通过这种方式连接了一群关系紧密的读者通过各类方式对作品进行讨论。

更多关于会员计划的内容可以在这里了解。

创作者优先的设计

我们认为读者应该关注内容与创作者本身，而不被其他无用信息打扰，因此我们在设计上隐去了大量关于竹白的品牌露出，在解决功能性需求的同时尽可能地不干扰到读者的正常使用。

我们深知被一个糟糕产品锁定的痛苦，所以能够承诺所有的内容都属于创作者，如果缘分已尽，我们会将历史内容与读者信息导出，积极配合创作者迁移至其他产品，减少被产品锁定的痛苦和折磨，等到我们有了新的改变后再续前缘。

指导创作的必要指标

过去我们常用播放数、点赞数等绝对数值来评价内容的好坏，但实际上这些指标只是一些浅层的虚荣指标，我们更在意创作者和读者之间的连接，因此竹白提供作品从发送、打开、互动的完整数据指标，帮助创作者更好的了解自己的作品消费情况，同时区分出非订阅者数据，更好获知作品的「出圈」程度，来便捷的知晓作品是否真正被喜爱。

未来，竹白也将提供更多维度更加直观的数据分析与展示形式。

我们的想法和未来

在竹白诞生的第一天，我们就将「帮助创作者触达更多紧密且忠实的读者」写在了产品首页，我们认为这对于想要长期经营的创作者而言是唯一重要的事情。

在现有的内容产品中，少有产品能够将创作者的作品稳定送达给读者，要么被藏在打开率极低的「关注」Tab 中，要么成为内容库的一部分交由算法分发。在这样的机制下，创作者不得不面向陌生人创作。在激烈的竞争中仅仅会创作远远不够，还需要学习和了解平台机制，积极参加平台活动，在残酷的「内卷」中取得胜利后却发现获得的仅是转瞬即逝的流量，来的快去得也快，永远没有办法留下真正属于自己的忠实读者，而是成为庞大系统的一部分为模糊的「消费者」提供服务。

如老麦在《少数派思考 007：关于 RSS》中所说，在这样的系统下，内容成为争夺流量的手段。创作者们通过出卖信任来换取广告收益。即便如此，大部分收入都被精通平台规则、站在金字塔尖的机构或组织拿到，对于大部分专注在某个领域的创作者而言，依然处于用爱发电或者收入极度不稳定的状态，这让热爱创作的人永远无法全身心的投入到自己喜欢的领域中。在过去十年的内容从业经历中，我们就看到了无数非常好的创作者因为这样的原因逐渐淡出，消失在茫茫人群中。

创作者为我们创造了丰富多彩的内容，却未被视为重要且需要被服务的对象，我们希望为此做更多事情并能为创作者提供新的选择：帮助他们与读者开启一段持续的紧密关系，并在经营这段关系的过程中获得体面的收入，而不是让读者成为一个数字，创作者成为一块广告牌。

你可以在官网注册和体验《竹白》。

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