其中关于“为什么老实人总是很难被提拔”,“为什么当上了领导感觉职场反而更难了,是因为老实吗?”这类的提问很多,并且也已经是老生常谈的话题了,就连我身边的朋友也有这样的苦恼。朋友近段刚升职做了主管,前几天突然约我去吃饭,席间给我吐槽了一堆升职后的糟心事。“我都想回去做业务了,拼命熬到管理岗,想着可以指使别人了,结果发现比员工还累,以前一心攻自己的业绩就好了,现在我还要操心下属有没有迟到这些小事,而且我一不操心,他们就开始捅娄子,我一操心,就有操不完的心。”
常说新官上任三把火,但往往很多”新官儿“,第一把火先烧在了自己身上:布置任务被下属拒绝,批评别人被当众顶嘴,怎么也使唤不动团队。遇到啥事都自己上,一个人打五六份工,哪里有火往哪扑,狼狈得压根不像个做领导的。其实,管理的本质,是通过他人拿结果,而不是凡事亲自上前冲锋。之前有位后辈孙景,凭借过硬的业务能力,3年就做到了主管的位置。底下的人效率低,明天要出今天才做,眼看要延误,他只能加班补锅。
交付的东西质量不过关,他连夜修改,赶在第二天换上。
为了提高下属的工作效率和质量,他每天跟在他们屁股后面问进度,盯过程。时不时还会因为想法冲突而爆发争吵,搞得他身心疲惫。有一次,上级委派他的团队负责一个重大项目,还特意嘱咐他说,这个项目大老板很重视,要好好干。没想到因为有几个下属效率低下又不沟通,孙景也没有及时发现,最后导致整个项目延期。团队的绩效全泡汤了不止,在项目复盘会上,他被老板当众痛批一顿,就连一向看好他的上级也十分失望,旁敲侧击提醒他:“最近公司正在调整架构,出不了业绩的主管会被优化,你好自为之吧”。为了让自己不至于沦落到被裁,孙景疯狂找身边有管理经验的朋友请教。但身为管理者,你起码要保障每天有50%时间真正在做管理。你以为你天天救火,是因为下属的能力不行,有没有想过这其实是你的管理不行?往细的说,你在布置任务的时候有没有跟他们讲清楚目标?有没有明确要做到什么程度?再往大的方面说,你有没有把下属的成长空间,当成是你工作重心的一部分?
如果下属能力长期得不到提升,你带着一群弱兵,又能指望打出什么胜仗?经过和朋友的一番交流,孙景终于明白管理者的核心职责,是带领团队去达成目标。他意识到自己之前都是凭直觉在做管理,而很不幸,这些直觉都是错的!为了让下属明确自己到底负责哪些部分,要交付什么内容,需要先做什么再做什么。孙景在跟上级对齐月度目标之后,做了完整的业务推进书。进行了目标的拆解,计划制定,预估了任务时间,明确交付物和负责人。事情的轻重缓急安排好了,但保不准下属还会掉链子,怎么办?孙景用了经典的PDCA模型,来掌控下属工作进度,及时修正他们的执行方向,让任务按照计划有序前行!在任务执行的过程中,孙景发现了下属的能力还有些欠缺。在之前,他会直接告诉下属怎么做就完了,下次同样问题出现,孙景还会觉得下属怎么教都不会。但现在他会用GROW模型,用教练式对话来引导下属自己找到正确的思路。底下的人感受到了自己的进步,也越干越有劲,现在整个团队活力满满。之前孙景的时间一团乱麻,开会不断,同时还要兼顾自己和下属的活。为了妥善安排自己的业务事项和管理,他学习了GTD、时光日志等时间管理法,找到自己的黄金时间,用最佳时间做最适合的事,把业务事务和管理工作时间被安排得井井有条。他让团队每个人也都用,还教他们用MEPS行为干预法,创造心流体验,减少他人的干扰,彻底斩断拖延症!团队的效率提升后,他需要加班救火的情况大大减少,不像之前那样,生活只剩下工作了。他还利用 SHAPE模型,根据每个人的优势与劣势,给制作了人才培养卡,从选人、育人、用人、留人4个方面入手,更好地发挥每个人的才能。之前孙景试过跟别的部门博弈,总是吵得面红耳赤,现在跨部门沟通在他这里也不算事了。他用RPF倾听法+4A沟通法,先梳理双方目标和专业知识上的差距,扫清沟通时的障碍。让和他打交道的部门都感觉到特别舒适和顺畅!不仅项目更容易推进,请求别的部门援助的时候,拿到的资源也变多了!孙景这段时间的改变,让上级和下属都刮目相看,还有人私下讨论说,跟到这样的领导真是自己的幸运!最近环境很特殊,不少朋友都跟我表达过对用人市场的担心。
在大家都缩减成本的情况下,最受欢迎的往往是有能力用更低成本去推动大家完成目标的人。你可能想说,道理我都懂,但就是找不到适合途径去学正确的方法。我也问了孙景怎么知道的这些方法,他说这些方法都是在风变的MTP管理课上学到的。MTP是全球500强企业都在用的一套培训体系,尤其适合0-5年的管理者提升团队管理水平,从实际业务场景入手,解决最普遍、最难搞的日常管理问题。作为教育行业的“老炮儿”,风变也非常认可MTP的效果,所以风变的专家团队联合华为、腾讯等企业高管,历时2年研发出风变MTP管理课。今天,本公众号给大家争取到全网冰点价,官网价199元,现在扫码下单只要9.9元,只有100个名额,先到先得!实不相瞒,我接触到这个课,是因为最近我朋友圈里很多朋友都在发,去上了几天课程后,我个人感觉有几点帮助很大:1.一套体系化的管理方法论。学会用科学系统的方法,解决职场管理的各种难题,帮你赢得人心,抓住职业机会点。2.一次优质人脉扩充的机会。在训练营里能遇到各行各业的优秀管理者,短短几天时间,就能为你链接优质人脉,让你的社交圈更加值钱。3.养成科学的管理思维。即便你不当领导,管理思维也能帮你更好理解业务,做好向上管理。在我看来,课程特别适合2种人:想要成为管理者,以及刚刚晋升的管理者。从业务管理到团队管理,逐步搭建你的管理能力,让每个人都能成为优秀管理者。不同于沉闷无趣的文字、PPT课堂,【风变|管理者养成计划】“玩”起来特别轻松。游戏化情境式课堂,让你完全进入管理场景中,系统地提升业务管理与向上管理能力。教研团队的成员来自香港中文大学,中山大学等教育技术学和心理学专业、明尼苏达大学博士,有一线教学经历。前3天的直播课,由香港中文大学硕士、风变科技课程研发总监杜梦澜主讲,她将帮助你完成「执行思维到管理思维的转身」、带领你「从管事到管人」。第4天的直播课,由风变科技创始人兼CEO,胡润Under30s创业领袖刘克亮主讲。他会无保留跟你分享,他花了上百万从清华五道口、华为、阿里等商学院的管理课程众所获得的3个管理真相。还有海量职场干货工具:PDCA循环、4A沟通法、GROW激励模型,MVP思维法、高效复盘法……一站式解决你遇到的各种管理问题。资深教练具备多年职业咨询的工作经验,指导大家实践+学习。
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