最近企业大佬们有点烦。

比如跳健美操的刘某宏，被人爆出来没红之前，曾经给糖水燕窝带货（辛巴带货的同款）。问题是，辛巴人家知错认错，给买了的人假一赔三，赔了七千多万。

刘某宏呢，在直播间痛哭流涕，然后说不能确认卖的跟辛巴是同一批，言外之意就是，你卖的是假的，我卖的不能确定是假的。（同公司生产的同品牌，他居然能说出来“我卖的可能是真的”）

再比如，东软集团，那个牛b轰轰的公司，承建了四川核酸检测系统的建设。结果，那个系统崩了，做核酸的小姐姐站在梯子上找手机信号，企图让东软的系统跑的快一点。

东软怎么回答的呢，我给你们看看他们的声明：

好家伙，这不给他发个奖章都对不起他这么大的贡献。

问题是，这么牛b的系统，这么大的贡献，为什么在成都就崩了呢？

人家是这么说的：

我专门用三种颜色来画线，帮助你们理解东软的这个牛b声明。

1、红色的，“我的软件很牛b，但我是软件，需要硬件和网络的支持”

2、蓝色的，“硬件、防火墙和网络不是我的，出了问题不该怪我”

3、黑红的，“我们的系统很牛b，在北京和上海都搞过了，上海每小时600万次都没事，所以这次四川也不是我的锅”（顺便问一下，上海的硬件和网络都是东软提供的系统集成吧？）

在我看来，这俩企业的公关声明都有同样的问题（没错，我认为刘某宏也是一个企业，并非是网红个人）：

这就是，网民关心的是你为什么出问题，你非绕来绕去讲自己的成绩。

比如东软，你直接就说是什么部分造成的应用卡顿就行，反正你们几千个员工，就算都拉到四川去，也能找到问题所在。是网络的问题，是防火墙的问题，还是什么问题，你该点名点名，该曝光曝光，不能让一线工作人员背锅，不能让老百姓做不了核酸在大街上干等。

再说刘某宏，你到底卖没卖糖水燕窝，yes or no？我不关心你哭不哭，也不关心这是mcn的责任还是什么什么责任，就问你一句，你卖了没有？

卖了，好，那就假一赔三。人家辛巴早就做出了榜样，再说别的没用。

（看这个微博，有任何一个字说到赔钱吗？）

啰啰嗦嗦几千字、好几个声明，又在直播间卖惨，没用，最硬的就是钱，是人民币。

你卖了假货，就痛痛快快赔钱，别啰嗦那么多没用的。

最后，劝告将来可能出问题的企业、明星们，做错了就要认，挨打要立正。公关话术对于真正的负面毫无用处。

就像我小时候踢足球，砸了人家玻璃，每一次都是求爸爸带我去认错。我不可能梗着脖子跟人家说，“我是三好学生、少先队五道杠大队长，所以这个玻璃跟我没关系”

我要敢那么说，大嘴巴子早挨上了。