记得一年夏天，我去西部一个省出差。那时产品还不太成熟，销售顶着压力，争取到了一个省级金融大行的测试机会。出发前，电话里能感觉到销售负责人语气不太好，因为前一阵项目里面另一个产品出了点故障，这次不能再掉链子了。到了现场我看着测试机房留下的六个椅子，意识到上一个厂商来了六个人，而这次我只有一个人，心里顿时压力倍增。测试确实很困难，也很艰苦，好在研发的功底还扎实，经过一周的努力，终于顺利完成任务。正当我准备买票回去的时候，销售老大的老大——办事处主任打电话来了，说你还没走吧？先别走，我马上从另一省赶过来，请你吃顿西北的羊肉再走。我当时有点诧异，因为我本是个微不足道的研发小兵，做了份内的工作而已，何劳大领导专门过来请饭。晚上主任风尘仆仆的赶来了，二话不说好酒好肉摆上，几个销售兄弟热情有加，就是为了感谢我这次的出差成果。后来我才明白，中途经历的努力和艰辛，其实销售们都看在眼里，他们知道过程很不容易，因此从心里认可我了。

销售是和人打交道，加上安全产品要打交道的部门比一般产品更多，需要打通的环节更多，所以网安销售的情商大都很高。有一次，在南方某省的一个项目，产品把网络搞断了，客户震怒，扬言退货且封杀我司。我作为救火角色到了办事处，本以为销售会狠狠的责怪我一顿，已经做好了思想准备。没想到销售一见面，可能是看出来我有点怕，就对我一顿安慰，说不要担心，尽力解决，出问题不怪等等。到客户处后，销售给客户一大段的解释，大意就是我们的产品没问题，锅在另一个数通厂商那里等等，总之令我觉得虽然他在瞎说但是也貌似很有道理。于是，客户就将信将疑的说：那就去机房先解决一下试试看吧。在机房里面我很快找到了问题并用另一种技术方案做了规避，严格来说也不算很正道的解决方式。这时销售悄悄跑进来和我反复确认业务正常后，商量了一套给客户解释的技术话术，又摸给我一张私印的技术总监的我的名片给我。出去后，向领导汇报，我先呈上名片，然后讲了一大通技术排查的结论，大意就是业务规划不合理，我们不但解决了问题，还给了一些更科学的建议。客户听了以后显然很高兴，因为他感觉我们不但解决问题很快，还能站在他的角度帮他出主意。客户一高兴，说，既然技术总监都是这个结论，那肯定就是这样的了。嗯，我还有个二期项目，要不辛苦总监和我们的技术负责人一起提前沟通下方案？这句话一出，我感觉销售的眼睛顿时都亮了，忙不迭的张罗会议室。下班从客户那出来后，我的待遇顿时不一样了：首先，销售大出血请吃了一顿豪华大餐；然后，帮我换了当地最好的酒店；走之前，又从车尾箱里拿出一些特产给我。看我我有点为难不好意思，销售再次高情商的安慰我：收下吧，这里的规矩是第一次都有特产送，以后来就没有了。

有一次到西北某省见客户，刚坐下客户就当着我和销售的面，对产品一顿吐槽，提了一大堆需求。正当我准备措辞的时候，性格豪爽的销售对着客户发言了：提这么多要求，你不看看你们才给了几个钱？我头皮一紧，客户也直筒筒的回了一句：那你们可以不做呀！！！我眼前一黑，想这下完了，得罪客户了。没想到销售又怼了回去，他俩就你来我往的吵了半个小时，后面居然把手言欢，产品过关了，这也是我第一次见识了西北豪爽的销售风格。