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今年双十一余温未了，淘宝、咸鱼等App却突然“崩了”。
11月12日晚，阿里云疑似出现故障，淘宝、咸鱼、钉钉、阿里云盘等诸多阿里系产品出现无法访问或服务异常，相关话题齐刷刷冲上热搜。据网友反映，不同 App 崩溃的反应各不相同，有的无法登陆，有的页面突然空白，有的显示 404。
除了阿里系自家产品，据经济观察网记者搜索发现，像纳思云充电桩、乐爽cooleasy等由阿里云提供服务支持的科技平台，相继发出“重要通知”或“紧急通知”。
另据多家媒体报道，故障最初曝光于一个阿里云客户服务支持相关的钉钉官方群内，相关管理员发布公告称，2023年11月12日17:44起，阿里云产品控制台访问及API调用出现使用异常，阿里云工程师正在紧急介入排查。
在故障持续超过1个半小时后，晚上19：20分，阿里方面称，经过工程师紧急处理，阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等APP已全面恢复。但到目前为止，具体的故障原因尚未披露。
据公开资料显示，阿里云上一次出现大规模服务故障是在2019年3月20日，当时包括淘宝、聚划算、天猫、闲鱼、千牛、1688、飞猪等众多旗下App均出现了无法登录的情况。