虚假发货,甩锅他人,威胁消费者……这个口罩卖家还能怎么骚?
2020-02-25 13:00:00 Author: mp.weixin.qq.com(查看原文) 阅读量:66 收藏

【黑话连篇】

该栏目更多的是揭露事件或对事件的看法,以达到让人精神升华的目的。


我也不知道疫情结束前究竟要写几篇关于黑心商家的文章,只是操作太骚,不写不但觉得对不起读者,还觉得对不起这次疫情里受委屈的各行各业的人。
 
疫情就是一面照妖镜,百鬼夜行,魑魅魍魉,原形毕露。
 
今天说的是好多读者在后台留言的南丁口罩,我一搜,真的挺火,我仔细品品:啧,有那味了。
 
疫情还没结束,口罩的大量需求当然也没结束。今天,有需求的您避个雷,没需求的你当玄幻故事看也行。
 
毕竟,奇人共赏,不妨事。
 
这事儿2月初就已经有消费者进行维权了,也有不少自媒体通过自己的方式报道,现在都2月末了,别说维权了,骚操作都还没停。
 
1 明知无货 大量上架口罩
 
最开始疫情爆发、全民开始严肃关注的时间是1.23日左右,那时候口罩基本已经全网无货了,年轻人手速快嘛,手里有货的看上去只有微商和个别小企业,幸运才能抢得到。
 
南丁什么操作呢,南丁在一直源源不断的大量上货,包括但不限于淘宝和京东等电商平台。
 
1.26日晚上,南丁的口罩商品链接在一个小时内销售50w+件,在售罄以后,南丁又马上备货50万。
 
黑猫投诉在2.5日发文说有消费者26日购买的口罩没有发货,且之后几天继续疯狂上架口罩。
 
             
 
另外,有人1.27发布帖子称,收到了早些时候购买的口罩,但是却发现口罩等级和购买的不一样。
 
              
这究竟是无心之失还是南丁的“企业文化”不得而知,但是全社会对N95如此关注的情况下缺错发,很难不让人产生疑问。
 
有人要问,在1.26之后购买南丁口罩,真的不发货了么。
 
发啊,怎么可能一个都不发。
 
我付钱,口罩别人用,多刺激。消费者的收货地址是辽宁省沈阳市,可是口罩的签收地点是上海市,奇幻。
              
当然,还是有其他人能拿到口罩的。一位在买家评价里的评论引发大家关注,买家在2.8日收到了南丁的口罩,此时消费者1.26日在南丁购买的口罩还没有发货。并且这位买家直接感谢了南京的李总和李主管,并称“火速发货”。
 
             
害怕,我不敢说话了。
 
 
2 建立后援群 让消费者退款
 
在接受了大量订单后,南丁发不出货,客服也一直没有回应……
 
说没有回应好像用词不当,运气好了能碰上一个没有回应的客服,运气不好的,客服态度就没这么客气了,口出狂言并且十分不尊重消费者。
 
              
题外话,好像也不只是南丁的客服,京东的客服似乎不堪其扰,单方断绝了纠纷进度——
              
时间不等人,口罩也等不了呀。
 
南丁的客服建立了后援群,从我看到的资料来看,最多的数目已经是49群了,我也不知道怎么想的,售后群就售后群,上哪来的后援群。
 
想出名想疯了。
 
             
 
一个卖口罩却发不出去货的,还想C位出道么,莫非你就是传说中蓝忘机和呕泥酱的朋友?
 
3 虚拟发货 谁为莫须有的口罩买单
 
虚拟发货肯定不行的啊,这比明抢还过分,明抢还得查查强盗姓甚名谁,这直接自爆家门的明抢。这到底又是南丁的什么骚操作?
 
原来是虚拟发货,从支付宝退钱,说好听点叫做强制免费刷单。
 
南丁打的算盘是真脏,他们虚拟发货,客户虚拟收款,支付宝退差价,这赚的是什么,是活脱脱的销量啊。
 
             
免费刷单四个字都是夸你们,这是欺骗。
 
网传南丁老板发朋友圈说南丁现在全网销量第一,这些没锤的事儿本来不想告诉大家,但是我想不通虚拟发货,支付宝退款的目的何在。
 
好像也没有别的解释了,辣鸡。
 
就冲南丁这个人品,真的有人点收货么?南丁又会如期退款么?我觉得要打一个大大的问号?
 
这次疫情,更多的是对物资缺乏的心急,而并不是大家真的差你这几十块钱的退款,这样的操作转一圈,脑回路也是清奇。
 
而且由于疫情的特殊原因,很多平台都给予了政策支持,天猫予以商家的免责和不赔付的政策支持。
我们都懂,大家齐心协力抗击疫情,有突发事件导致订单问题,买卖双方都可以理解,但是如果有人拿政策倾斜恶意欺骗消费者,那消费者如何维权?还是只能认栽?这样的国难财,发的也太简单了。
 

其实很多人捋过这个逻辑,虚拟发货的目的就相当于是免费融资,然后拿着钱去生产口罩,因为可以拖后发货,所以等很久之后口罩拿回来,再晚发货。
 
南丁的客服说等疫情结束以后都会给大家发货的呢!
 
亲亲,这边是您3030年收到的口罩,注意查收哦。
             
 
这次疫情,难点在于急需,要点是“急”。疫情结束发货这事儿,没什么话讲,送你一句话。
 
              
据受害者不完全统计,南丁平常日销售额只有5000块,但1月22日的销售额却达到了24万,23日100多万,24日500多万,25日800多万……
 
说真的,要是真有这么多口罩,湖北也不用急的火烧火燎了。
             
更有分析认为,南丁的供货厂家被征用,可能会有特殊扶持,以及之后的低息贷款申请。
 
不敢想不敢想。
 
4 背锅的不止消费者
 
背锅的不止消费者,但最冤的大头绝对是消费者。
 
有部分运气好的网友接到了南丁的电话,南丁解释说预估产能错误“产能不足”,让其退款,如果不退款,就没办法执行退款流程,就不能退款。
 
南丁方面说,口罩下架,也许会给社会带来恐慌,让民众觉得是不是物资价格要上涨?还能不能买到口罩?
 
南丁的意思是,如果我们不弄虚作假,可能会给社会带来恐慌?
 
             
这个逻辑我没懂,求大神指教,
 
更骚的操作是,南丁还企图把锅甩给生产厂家和上级。
 
厦门和张家港的声明分别发布于1.27日和2.2日,两个市都说调用其本市的生产厂家。南丁以此为借口说,生产厂家被征用导致逾期的订单无法发货。
 
             
 
如果真如南丁所说,1.27号的时候生产厂家被征用,且1.23的订单还没有货的情况下,是不是应该下架商品,处理善后。
 
可是南丁的购买链接依旧开放,1.27日到1.31日口罩依旧上架,消费者依旧可以下单购买口罩。如果真是厂家被征用,那也无话可说,但是我有两个疑问。
 
第一个疑问,1.27号被征用,据受害者说,1.23日的口罩还没有发货。
 
第二是厦门工信局的回应,厦门有关部门没有征用南丁的任何库存,南丁无权用公函作为不发货的依据。说白了南丁就是想用公函堵住悠悠之口,厦门回应说:何方妖孽,莫挨老子。
              
太秀了。
 
之后不知道哪里来的一阵节奏,键盘侠或者是其他有心人士反咬一口,把维权的消费者说成和一线的医护人员抢口罩。
 
厚颜无耻的事儿见多了,没想到意外的又被恶心到了。
 
南丁后援群的客服说:“有竞争对手进行打压煽动,有许多举报信息是实名的,工商管理能查到举报者的相关信息。”
            
干别的不行,威胁消费者倒是一套一套的。威胁能查到实名举报信息,那我该说什么,给你鼓个掌么。典型的甩锅行为,对于自己虚假备货的事情只字不提,将责任甩给了竞争对手和打压的厂商。
 
然而寻找了整个事件相关线索,南丁只是在发表一家之言,没有证据能说明有竞争对手利用南丁的牌子进行销售高价口罩。既然你们已经声明有人侵权、作假,却没有公布相关链接让大家避雷。南丁口中的“假冒南丁”岂不是无中生有,反正造谣一张嘴。
 
恩,有一件事,南丁某维权群,在2.23晚上被群主解散了,群主也是曝光南丁行径的。
             
还有一件事,微群群主的微博大V发了一个解释的微博公告。
             
 
最后一件事,公告又被删了。
             
 
早说啊,这套路,我熟。
 
疫情这面照妖镜,照出多少魑魅魍魉不计其数,但是南丁这一家,实属个中翘楚,以一己之力在虚假口罩里占据绝对霸主地位。
 
让我们总结一下南丁的骚操作,虚假备货,虚假发货,威胁消费者,客服无人回应,客服态度极差,甩锅消费者,甩锅工厂,甩锅上级……
 
这是锤了的,还有锤了我没查到的,还有心知肚明但是无锤但还要严谨发言的:什么骗白血病儿童的口罩,公关洗白舆论……
 
              
我没算过这是我们发过的第几篇关于疫情里黑心商家的推送,这样的企业,要曝光,要声讨,罄竹难书也总有人要书。
 
南丁有个很美的名字,历史上的南丁格尔是全球最出名的护士,她的生日是全球护士节的日子,英国人把她看做圣女贞德,一生中建造医院、捐款、整理护理学著作、支援战场、卫生事业改革。
 
总之,南丁口罩,你不配这个名字。
 
新名字我给你起好了,难顶口罩你还喜欢么。
 
             
 
最近大家都陆续复工了,宅在家还能省两个口罩,复工又开始消耗口罩了,最近很多人在网上预购秒杀各类口罩。
 
知道大家着急,但也擦亮眼睛。
 
祝大家都能够有口罩戴,以及别碰到这种骚操作的卖家吧。

文章来源: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU4ODAwNzUwMQ==&mid=2247487204&idx=2&sn=2fc0d05acf0b52f30c7d5691e7f5b474&chksm=fde21fc6ca9596d0b5f3a83f03f0718cc27962436e56c15a1486ec17e9447c2928fa79e6ae3b#rd
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