#科技资讯 微信视频号即日起逐步回收医疗类账号的私信和客服功能，避免此类账号被用于违规引流和线上问诊等场景。此后用户只能关注这些账号但无法发私信以及获得回复，避免此类账号进行违规活动。查看全文：https://ourl.co/104179

日前微信视频创作安全中心发布最新公告宣布将逐步收回所有医疗类账号的私信和客服功能，即凡是通过医疗类认证的微信视频号，后续都将不再支持发送私信和客服回复。

做出这样的决定主要是为保障用户的生命和财产安全，避免医疗类认证账号被用于违规引流和线上问诊等场景，避免可能存在的违规活动。

目前各类短视频平台都存在大量的医疗类认证账号，这些账号通常是通过执业医师完成的个人认证或通过医疗相关主体完成的企业认证。

正常情况下医师和医疗机构通过认证并发布专业和权威的医疗科普内容肯定是没问题的，不过不少平台也出现大量通过诱导性和恐吓性等内容吸引用户关注的账号，这些账号的最终变现途径主要是引导用户关注、私信并引流到其他平台然后进行违规活动。

抖音早在 2023 年春季就完成类似的调整，即关闭所有医疗健康类认证账号 (包括个人和机构认证) 的私信和粉丝群互动功能，关闭后发布者无法再与关注者进行私信沟通和音视频通话等。

微信视频号除了跟进抖音的类似政策外，也发文鼓励医疗类创作者在完成医疗认证的基础上，发布专业、权威、合规、安全的医疗科普类内容，同时鼓励创作者以本人出镜讲解医疗科普内容、发布与自己所在科室强相关的内容。

最后提醒各位如遇身体不适建议到线下医疗机构进行现场就诊，在网上进行诊断的话，实际上你不知道网线对面的 “医生” 到底是什么人。