此前推荐过 Duolingo 的增长探索，文章参见：

https://reader.slax.com/s/mbU482b5d2

里面提到了，他们最有效的几个策略，分别是连胜、排行榜和通知，并且描述了他们的探索过程和背后的思考，以及他们重点盯的 CURR。

前两天，看 Lenny 又邀请了 Duolingo 负责连胜（Streaks）的 Jackson Shuttleworth，做了一期播客，只谈连胜。原文参见：

https://www.lennysnewsletter.com/p/behind-the-product-duolingo-streaks

仔细阅读后，摘出了一些我觉得重要或有意思的点，朋友们可以参考。

- 连胜必须建立在好产品的基础上。产品本身有价值，用户愿意使用，这时用连胜来提升留存。

- Duolingo 有 900w 用户，连胜一年以上——这很可怕，这些是每天都活跃的用户。

- 过去的四年，他们对连胜进行了 600 多次实验。

- Duolingo 的通知很多，通知有效，是因为用户关心连胜，认为这是“提醒”，而非“骚扰”

- 最初推出 Duolingo 时，就有的“目标设定”功能也很有效——让用户设定自己连续打卡 7、14、30 天还是更长时间。

- 考虑连胜时，用什么“标准”衡量很重要，Duolingo 里是完成一课，也就几分钟时间（在知识星球里，应该是什么？阅读了 5 分钟？）。

- 每天回来上一节课，很容易理解（所以必须容易理解、不太难，但也不是不费吹灰之力）。

- 排行榜也很重要（背后需要一个积分系统），每周与其他 29 个“同级别”的人战斗，Duolingo 里每完成一点，排行榜的变化还是很让人欣喜，是个即时正反馈。

- Duolingo 团队认为，相比更好的学习功能，Engagement 更重要。毕竟，如果你不回来，你学不到任何东西。

- 增长实验中，如果添加了一些东西，结果中性，我们倾向关闭它，因为它只是更多的认知负担。

- 重点关注 0-7 天的用户体验。Duolingo 为了让用户从 0-7 天连续学习而做的实验数量，远超平均水平。我们的留存数据表明，一旦连胜 7 天，损失厌恶就会开始出现，用户会留下。

- 设定目标（7 天、30 天……）的按钮，比起此前的“继续“按钮有效很多——是个巨大的胜利。

- 目标设定时，会鼓励用户设置更难一点的目标，会更有利留存。

- 对连胜的解释：Start a day to extend your streak, but miss a day and it resets。

- 从实验结果看，两次连胜冻结（可以在你忘记打卡，失去连胜后”保护连胜记录“）比一次更好——让用户不至于因为”意外“失去连胜后放弃。三次连续冻结结果反而变差——你开始戒掉任何习惯三天，四天后你再回来的可能性也会更小。

- 效果更好的是“学习后返还”功能，你在失去连胜后，在一定时间内回来，做一些课程，我们就把连胜还给你。

- 每天发送两个与连胜相关的通知，一是练习提醒，发送时间是你上次练习后的 23.5 小时。如果你今天 12:00 练习，我们会在明天上午 11:30 发送给你（这是个非常有效的策略）。

- 我们曾让用户设置练习提醒时间，但——现实是，计划不如变化。判断用户何时应该练习，最佳指标是他前一天什么时候练习。我们尝试过很多更复杂的逻辑，最终获胜的是 23.5 小时。

- 另一个通知是晚上 10:00 的“连胜保护通知”，如果用户还没有延续连胜，我们发送一条消息说，嘿，这是最后的机会，如果再不延长您的连胜，你就失去它了。人们普遍认为这是积极的通知。

- 有个简单有效的“完美连胜“也很受重视——如果几天不使用连胜冻结（全都自己打卡），你的连胜看起来更酷，日历上的小进度条看起来更好看，这个功能也很简单，但有用户很在意（毕竟”全部是自己做到的连胜“）。

- 我们在连胜方面做了大量的工作，但最终我们真正关心的是 CURR 和 DAU。

- 我们拒绝做大型 V1 项目。我们不是在设计完整的系统，而是做更简单的实验。每个人都这样思考，设计更快，获得批准更快，最终交付也更快更简单，然后获得洞察，然后持续迭代。

- 重提核心价值：连胜必须建立在好产品的基础上。如果你认为产品还不够好，请抵制诱惑，不要在连胜之路上走得过猛。

- 减少在会议室空谈讨论，快速做尝试。

- 连续实验，与用户一起测试，找出有效的方法，不用试图在第一次尝试时就做到完美。

推荐大家基于自己的产品，想想可以做哪些实验和改进。

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