申领健康码误填阳性
差点回不了国
该名网友称,他从金边回广州,航班时间是12月1日上午11点多。
他于11月29日前往检测机构做检测,11月30日领检测结果,但由于人很多,所以当天晚上六点多才拿到结果。
回到家之后,他就赶忙被检测结果拍照,然后登录防疫健康码国际版小程序,填写个人情况和上传照片申领健康绿码。
网友表示,可能因为当时太过于着急,加上他的潜意识里一直误认为“阳性”代表没有感染,因此在填选检测结果为阴性或阳性的时候,他勾选了阳性,上传完检测结果照片以及填写所有内容之后,他便提交了。
提交申领后,算松了口气。之后,他便不定时的重新登录小程序,查看自己是否已成功申领到健康绿码。然而煎熬苦等几小时,盼来的却是一个红色的码,绿码申领失败!
网友称,他当时急得焦头烂额,不知如何是好,也不知道到底是哪一步出错了。
于是求助朋友和一些回国的同胞,后来才发现将检测结果误填阳性是申领健康码失败的根源。
他重新填写反复提交了好几次,健康码的颜色还是没有变绿,只好疯狂致电大使馆电话咨询如何解决这个问题,奈何深夜工作人员早已下班,一直无人接听。
网友表示,当时夜已深,害怕耽误第二天回国行程,机票打水漂,所以他十分不安。心想这样干等也不是办法,于是又咨询别人,最后终于找到了解决问题的渠道:向外交部全球领事保护与服务求助。
随后,他让国内的家人帮忙致电外交部全球领事保护与服务求助,原本以为太晚也没人接听,庆幸的是拨通了。
家人将他误填检测结果的整个事件经过转述给领保工作人员后,第二天凌晨3点多(回国当天)健康码终于显示成了绿色,他心里悬着的巨石也才跟着落下来。
成功申领健康码后,他安心的眯了几个小时,第二天早上8点多便动身前往金边机场,最后如期平安回到了国内。
上述网友检测结果误填阳性,申领绿码失败后及时求助外交内部全球领事保护与服务并如期回国,可以说非常的幸运了,然而有的人就没那么幸运了。
填错姓名形式致申领绿码失败
被误机还损失2万元
有网友也在网上爆料,一名同胞带着孩子回国,因为在申领绿码的时候,按照护照上的字母形式填写姓名,导致申领绿码失败误机。
实际上,姓名填写项直接输入汉字即可,上述同胞因不知情而误填姓名形式耽误回国,并损失2万人民币的遭遇让人同情。
此外,还有同胞在上传双阴检测结果照片的环节出现问题,出现这一情况不要惊慌,照片上传失败后系统自动出现提示,根据的步骤进行操作即可。
除了上述三种情况之外,还有同胞因为个人微信账户原因,出现无法登录防疫健康码国际版小程序的现象,如遇上述现象可以让身边的朋友帮忙,登录后选择“为他人填写检测结果”进入操作即可(建议申领当事人在旁边一起填)。
总而言之,希望大家引以为鉴,申填内容多、但操作简单,考验的是细心与耐心,所以同胞在申填时多加注意。
回国的同胞在拿到检测结果之前,最好提前多咨询一下别人,也可以提前登录防疫健康码国际版小程序,熟悉流程,了解一下申填的大概内容,等拿到检测结果后再认真逐一填写;
填写完内容和上传照片后,不要急着提交,重新检阅一遍,确定无误后在提交;
提交后多次登录小程序查看是否成功申领绿码。如果长时间未审核或出现其他紧急情况申领失败(显示红码),要第一时间联系大使馆反馈,或者向外交部全球领事保护与服务求助,以免耽误回国行程。
来源公众号:柬途网
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