没有特斯拉的315晚会,还有360搜索、UC、智联招聘们。。。
2021-03-16 01:16:44 Author: mp.weixin.qq.com(查看原文) 阅读量:95 收藏

各位差友好,今天是消费者们普大喜奔、坐等吃瓜的日子:315 。

差评君也喝着阔乐,准时守在电脑前吃完了这块瓜,发现今年好几个都跟互联网、科技相关,有些以前甚至有写过,干脆今天就跟大家聊聊这个吧。

首先,今年 “ 被征召的孩子 ” 是下面这几位:

1.人脸识别:谁在偷我的 “ 脸 ” 

2.求职简历被贩卖:伸向个人简历的黑手

3.手机清理软件窃取信息:老人手机里的安全陷阱

4.虚假医疗广告:搜索之 “ 病 ” 

5.又见瘦肉精

6.废旧钢筋翻新:追踪 “ 瘦身 ” 钢筋

7.名表维修猫腻多

8.锈迹斑斑的变速箱

9.保密协议岂能成为遮羞布

在正式开始之前呢,吐个槽,这次比较出乎网友们意料的是,特斯拉居然榜上无名。。。


网友们这么吐槽也不是没有原因的,特斯拉近几年从 “ 减配门 ” 、 “ 充电门 ” 到 “ 刹车门 ” 在大众面前频繁露脸。

随便举几个例子。。

之前有用户表示用特斯拉自己超级充电桩把车充断电趴窝了,特斯拉回应:是国家电网电流太大。

后来跟国家电网道歉了

前阵子,北京一辆特斯拉刹车失灵连撞两车。当时客服回复:女性刹车力量弱。

前几天海南一位车主,刹车失灵 30 米都没刹住撞上护栏。客服回复:地面湿滑,车主踩制动踏板的幅度比较轻。

反正特斯拉的回应态度就是 “ 不是我的问题 ” 。。。

哪怕这些事情是个例,不是质量问题,但既然不止一次存在类似问题,那是不是可以主动去解决、改进?

如果对待消费者这么傲慢,每次都是女性力量不足、国家电网电有问题、路况不好来面对消费者,时间久了谁还会买账呢?

差评君不是逼特斯拉把问题揽到自己身上,只是面对消费者提出的问题,解决的态度应该更积极一些。

好,扯回正题。

这次 315 晚会曝光的前四项,跟科技都沾点边,比如「 谁在偷我的 “ 脸 ” 」。

嗯,这个偷字用的非常贴切。。。

随着人脸识别技术的普及,现在当你购物走入商场,走入商场中的某家门店时,有可能就被智能摄像头抓取到了人脸信息,整个过程你完全不知情。

你可能一直知道身边有这样的情况,但你无法想象这到底有多普及。

在这次 315 晚会中,宝马 4S 店、科勒卫浴全国性门店以及江苏大剧院都被点名。

根据涉收集人脸数据的摄像头系统生产商 “ 万店掌 ” 介绍,目前他们平台拥有的人脸数据量累计上亿。

人脸识别的滥用主要会为大家带来两个问题。一是信息安全。

这个差评君都说烂了,现在你的手机可以刷脸、支付软件可以刷脸、小区门禁可以刷脸,人脸成为了一把贯穿现实与虚拟 “ 钥匙 ” , “ 钥匙 ” 一旦被盗取,那这些 “ 房间 ” 都存在被偷窃的可能。

二是大数据杀熟。

像卫浴店、售楼处这些售卖货品的商店,在获取你人脸以后,会把其他信息附着到你的脸上去,比如你来了这家商店几次,买的东西都是什么价位等等。

总之,你所有的行为数据将变成你的身份标签,而商店会通过你的档案越来越了解你,最后实现 “ 大数据杀熟 ” ,又称 “ 精准化宰客 ” !

新华社的调查截图

用不同的手机买机票,显示价格不一样

不仅仅是卫浴、车辆这种有讲价空间的商品,夸张一点,未来说不定像猪腿、白菜这种非标品都会有 “ 私人订制 ” 的价格。

用苹果手机?这个猪腿多收你几块钱。

是常客?这个猪腿多收你几块钱。

今天第二次来问这条猪腿了?嘿嘿!是时候告诉你这玩意库存紧张了。。。

当你的数据被逐利的商人们收集到手以后,你不一定能享受到定制化服务,但你一定能享受到定制化价格! ~ 

第二个「 伸向个人简历的黑手 」,说白了还是信息泄露问题。

在互联网时代,找工作很难避开招聘平台,而如果你只要利用招聘平台投过简历,那你的简历连同简历上的隐私信息,都有可能被标价几块钱到几十块钱不等出现在网络黑市上。

而企业账户( 伪造的资质申请也可以通过 )只需要氪金办会员,就能无限制下载到这些简历。

严查企业资质这个就不说了,其实对于那些存在异常操作,比如短时间大量下载简历的企业,也是可以通过技术实现监管的。

要知道,现在咱们在淘宝上浏览行为异常,都会被要求二次验证。

这都被 315 曝光了,平台的监管措施该跟上了。

第三个「 老人手机里的安全陷阱 」,在大家正常使用软件的过程中,会跳出一些 “ 安全提示 ” ,告诉你 “ 有病毒 ” “ 手机垃圾太多 ” “ 内存不足 ” 等。

如果机主一旦相信并且点击安装,那软件直接会打出捆绑安装, “ 一拖三 ” ,导致越清理手机广告越多,越清理手机越慢。

而且这些软件表面在清理垃圾,其实背地在读取手机里的信息。

这些数据信息会帮助广告厂商们对机主进行用户画像,最后各种各样的垃圾广告就会被推送到老人的手机上,成为一个 “ 陷阱 ” 。

差评君觉得这一部分跟第四点「 虚假医疗广告 」本质上是一个事情:贴满手机里垃圾广告、虚假广告真的该被整治了。

在 UC 浏览器、 360 浏览器等上搜索 “ 减肥 ” 等关键词,好几个结果都是真实经历分享的 ” 自述性 ” 文章。

说自己用了哪位老师的药方,终于好了,药都挺用了。记者跑去加了好友,结果发现这位老师推荐的很牛逼的药,只是一款普通食品。

而这样的广告,就算厂家没有资质也可以发。

记者只提供了微信号和产品类型,代理公司很快就生产出了一篇内容为减肥、降血糖的广告和一篇快速问医师的专家答疑。

记者在 UC 浏览器和 360 搜索上进行搜索也能搜到这两则虚假广告。

广告营收是大部分互联网公司的主要收入来源,这也是为什么明明法律法规在不断对互联网广告进行规范,但还是有企业屡次违规操作。

想要真正的帮助老年人们躲开 “ 内存不够 ” ,帮 “ 魏则西 ” 们躲开这些治疗高血糖们的高价普通食品。

终究还是要靠法律法规对互联网广告的规范,对违规企业的严惩。在巨大的利益面前,就算有承诺,大佬们也会忘记承诺,就算有风险,逐利的商人们也会挺身涉险。

这次出事的 360 搜索当年是这么说的

消费维权对于大家来说一直是大事,而 315 晚会往往代表着这一年侵害消费者权益比较大的几件事儿,被曝光以后,这些企业想必会整改一阵。

而背后隐藏的问题,却不是一个晚会就可以解决的,需要的是后续的规范、监管和审查。

参考资料、图片来源:

微博

央视 315 晚会

B 站新华社《 “ 大数据杀熟 ” ,新华社记者实测印证 》



文章来源: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5NDc1NzQ4MA==&mid=2653664004&idx=1&sn=c0d97b951fd79cb29d960a29a585cd82&chksm=8b96a403bce12d15e77315ffc876251548444d318f26c43a013bd3f776aba33f9135e0e2bf6e#rd
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