和一个传奇人物生活在一起是很艰难的。谢尔曼·肯特(Sherman Kent)留下的遗产从未远离肯特学院(Kent School)教职员工的想法--当我们着手向又一代DI分析师传授情报分析原理和实践时，他的画像从墙上俯视着我们。

谢尔曼·肯特(Sherman Kent)在OSS和中央情报局(CIA)担任分析师的30年中，包括担任国家评估办公室(Office Of National Estiments)主任。在他的领导下，情报界定义并开发了“凯迪拉克”产品。

在第二次世界大战服役到1950年回到中央情报局之间的这段时间里，肯特写了有史以来出版的关于情报分析的最有影响力的书籍之一，《美国世界政策的战略情报》(Strategic Intelligence For American World Policy)。

后来，肯特成为情报官员专业期刊《情报研究》(Studies In Intelligence)的煽动者和编辑委员会主席。简而言之，谢尔曼·肯特(Sherman Kent)不仅“参与”了情报行业的创建，他还是我们这门手艺的“父亲”。

杰克·戴维斯(Jack Davis)的这篇引人入胜的散文既捕捉到了历史，也捕捉到了这个超凡脱俗人物的一些丰富多彩的精神。在这本书中，我们读到了肯特罕见地将苛刻的智慧和解除武装的表达结合在一起。他是制定“肯特政变定律”(即“事先知道的政变不会发生”)的理论家。

他是一名实践者，他煞费苦心地确保他提交给中央情报局局长的评估符合政策相关性、分析严谨性和清晰度的高标准。与此同时，按照今天的标准，他是一个政治上不正确的段子手-他下流的言论驱散了紧张情绪，让他周围的人感到轻松自在。

他是一位溺爱他的祖父，为他的孙子们(一个男孩和一头猪，但主要是马)写了一本冒险书。他是一个半开玩笑的文艺复兴人，他开发了一套64块硬木积木，供“迷惑不解的高级管理人员”使用，产生数百种几何组合和设计(水牛块)。

肯特真的是一个有个性的角色。谢尔曼·肯特情报分析学院的我们希望这篇简短的传记素描能帮助其他人更好地了解这个人。他继续看着我们，看着我们继续他所做的鼓舞人心的工作。

丹·瓦格纳（Dan Wagner）
谢尔曼·肯特学院院长

谢尔曼·肯特与情报分析专业

在20世纪30年代，谢尔曼·肯特(Sherman Kent)认为，生活并不比说服耶鲁大学(Yale University)的本科生相信，对历史的理解对于培养一流的智力至关重要，并不比生活提供更有价值的职业呼唤。肯特教授的说服工具包括严厉评分的名声，多姿多彩的个人风格，以及从历史10“欧洲文明的发展”研究中汲取智慧的热情。

随着第二次世界大战的爆发，肯特和大多数美国人一样，改变了为国家国防服务的优先事项。由于不太适合战斗或间谍活动的前线，1941年，他加入了战略服务办公室(情报局的前身)新成立的研究与分析处的一支学者队伍。肯特表现出了不同寻常的天赋，能够使学术方法适应为支持战争努力而进行的情报分析的严酷程度，包括诱使自私自利的教授团队合作，在英勇的最后期限前完成任务，并满足以行动为导向的客户的需求。

在战争结束时，肯特推迟回到耶鲁，加入了新成立的国家战争学院(National War College)享有盛誉的文职教员队伍，后来又出版了《美国世界政策战略情报》(Strategic Intelligence For American World Policy)，他觉得有必要写这本书，以确保一流的情报分析员将被征召来支持战后安全。1947年秋天，肯特回到耶鲁，重新开始了他的教授生涯。但1949年出版的《战略情报》(Strategic Intelligence)引起了新成立的中央情报局(Central Intelligence Agency)领导人的注意，其中包括严肃的局长沃尔特·比德尔·史密斯(Walter Bedell Smith)将军，他“命令”肯特重返情报工作。肯特这次留任，从1950年到1967年退休。

在为情报分析这一职业的发展铺平道路的众多个人中，肯特脱颖而出-既是因为他对分析理论和实践的贡献，也是因为他激励了三代分析师在他的努力基础上再接再厉，以适应不断变化的时代。肯特的领导工具再一次是严格的标准、肤色和机智，以及从智力挑战中吸取教训的热情。如果说情报分析这一职业有创始人的话，那么这一荣誉属于谢尔曼·肯特(Sherman Kent)。

这篇文章：
(1)概述了肯特在中情局之前的背景，
(2)试图捕捉他多姿多彩的个性，
(3)列出他对该专业的贡献，
(4)阐述了他的主要分析学说，最后，
(5)概述了他留给后人的一些悬而未决的挑战。没有一句话比肯特自己写的一句话更能反映他的信仰：
无论我们努力解决的难题有多复杂，无论我们用什么复杂的技术来收集和储存碎片，都永远不会有有思想的人被取代成为至高无上的智能设备的时候。

史学方法大师和咸味俏皮话
谢尔曼·肯特(Sherman Kent)于1903年出生于加州一个在商界和政界都很有名气的家庭；他的父亲曾担任过三届美国国会议员。肯特拒绝了家庭道路，选择了学问生活。他在耶鲁大学获得了历史学博士学位，然后加入了那里的历史系。与20世纪30年代的大多数教授相比，肯特更多地将历史研究视为一系列可定义的方法论和认知挑战。为了得出有用的教训，你必须首先测试资料来源的真实性，然后抑制自己的“偏好和偏见”，以支持方便的答案。1941年，他在“写作历史”(Writing History)中规定了历史研究的戒律和程序，这是一本“圣经”，适用于负责完成一篇称职的学期论文的一代本科生。

在一个规则约束的时代，对于常春藤盟校的教授来说，肯特是一个异乎寻常的丰富多彩的人物。作为一名大学生，朋友们称他为“有教养的牛仔水牛比尔”。作为一名教师，他继续将学术与表演技巧结合在一起，这几乎是他的第二天性。他对学生无情的评分是很普遍的；他并不是唯一惩罚懒惰和肤浅的教授。但没有人能与他对泥土故事和下流俏皮话的掌握相提并论。一位有资质的观察家认为肯特是“耶鲁公共休息室里听到过的最咸的词汇”。并不是所有的学生都对肯特的坚持印象深刻，他坚持认为，在历史上的投入是应对生活心理挑战的先决条件，但许多人愿意容忍他严格的评分标准，以见证这位校园表演者的表演。

根据大约50年后撰写并私人出版的一本自传(1991年出版的《多样化生活的回忆》)，肯特对20世纪30年代的教授生活相当满意。他很可能会满足于无限期地继续担任教员，寻找历史教训，为本科生、懒汉和狂热分子的教育做出贡献。也就是说，到了1940年，欧洲的战争开始打乱校园内外许多美国人的计划。

与“坏眼睛大队”签约
随着1941年12月珍珠港的袭击，数以百万计的男男女女都准备好了参军，其中许多人甚至渴望参军。数以百万计的人寻求其他方式为国家国防做出贡献。例如，战略服务办公室(OSS)成立于1941年，当时是信息协调员，它的间谍和行动部门吸引了不少于四名未来的中央情报局局长(艾伦·杜勒斯、理查德·赫尔姆斯、威廉·科尔比、威廉·凯西)。这些分支毫无争议地写出了战后OSS最好的回忆录和故事。然而，他们是否对战争做出了最大贡献还是个问题。

许多历史学家会将这一荣誉授予研究与分析分部(R&A)，也就是自称的“坏眼旅”(Bad Eyes Brigade)。在这里，最有力的武器是充满信息和洞察力的索引卡，以了解和击败敌人，同时也密切关注秘密盟友，特别是苏联。在工作中可能存在一些偏见，因为数百名历史学家-包括终身教授和未来的教授-充斥着研发队伍，并随后吹嘘其成就。

当时38岁的助理教授谢尔曼·肯特(Sherman Kent)在珍珠港事件前不久与R&A签约。他的第一个职位是北非一线主管。1943年，他被提升为相当于欧洲和非洲办公室主任的职位，在那里他为重大项目做出了贡献，包括帮助塑造战后德国政府结构的研究。令他不快的是，他认为自己更像是管理者，而不是分析师。有一段时间，在1945年，当OSS被解散，研发部门被强加给不情愿的国务院时，肯特充当了相当于“代理情报副局长”的角色。

肯特对更多血统纯正的学者的崛起反映了他的理解，即学术虽然是完成工作的关键，但必须适应战时的条件和指挥。最后期限是由运营要求设定的，而不是个人日程安排和自我意识。因此，分析师必须团队合作，而不是明星学者。肯特的传奇成就之一是说服不情愿的经济学家在历史学家的指导下工作。最重要的是，R&A必须赢得军人的信任，他们通常看不起平民学者，也许除了科学家。据说，R&A首席图书馆员为了从负责后勤的陆军上校那里赢得更大的职位，把自己列为词源学家。

肯特在战后几十年里自豪地谈到了他的里程碑式的研发成就，那就是1942年带领他的团队以创纪录的时间完成了一系列关于北非港口和铁路的研究，以支持盟军即将入侵这一被保守得很糟糕的秘密。为了完成这项工作，习惯于合理办公时间的教授们不得不回归他们的本科“期末考试文化”，并推出了一系列的“通宵达旦”。根据肯特的说法，军方客户不敢相信有这么多有用的信息存在，更不用说这么快就能用权威机构写出来了。

北非的报告帮助R&A在军方中赢得了宝贵的战争胜利资产的声誉。这一事件也让肯特在情报研究和分析的新世界中赢得了后起之秀的声誉。

肯特不得不写的书
1945年10月OSS废除后，R&A分析师冷酷无情地对待肯特的泡沫破裂。美国国务院(Department Of State)是该部门的冷漠继承人，对受过学术培训的分析师一点也不尊重，其中一些出生在外国，一些对海外世界的未来持有非正统的观点。此外，外交部官员认为自己是外国事务的主要权威，因此是自己的情报专家。该计划旨在拆分R&A，即现在的研究和情报办公室(Office Of Research And Intelligence)，并将人数越来越少的情报分析师派往各地区局的政策官员手下工作。

肯特在1946年逃脱了这一命运，没有回到耶鲁，而是要求再次延长休假，在新成立的国家战争学院(National War College)担任教职，这对一个平民来说是一种崇高的荣誉。(以“遏制”著称的乔治·凯南(George Kennan)和核战争和政治新领域的顶尖专家伯纳德·布罗迪(Bernard Brodie)是以军事为主的教职员工中的另外两名平民)。在这里，肯特的指控是熟悉的--激发课堂讨论，监督学生关于战后世界国家安全挑战的研究论文。

1947年初，在古根海姆基金会(Guggenheim Foundation)的资助下，肯特把精力转向了“战略情报”(Strategic Intelligence)--这本书是“他必须要写的”。就像一个由大学培养的人才组成的专门情报分析单位帮助赢得了这场战争一样，肯特认为，赢得和平需要一个同样才华横溢、官僚独立的单位。

最初，出版商不愿致力于出版一本关于情报的书，重点放在分析上，而不是间谍和秘密行动的英勇事迹。最后，普林斯顿大学出版社同意在1949年出版这本书。对于出版商和肯特来说，时机都是正确的。教授和他们的学生参加了新兴的国家安全课程，新成立的协会致力于扩大美国的世界角色，尤其是最近成立的中央情报局(Central Intelligence Agency)的领导人和经理们提升了这本书的销量和肯特的声誉。

肯特重返智囊团
肯特似乎很满意，部分原因是他的游说，承诺的官僚独立情报分析的组织结构现在已经取代了OSS，他在1947年秋天回到纽黑文重新开始了他的教授生涯。20世纪40年代末，他偶尔担任顾问，先是中央情报局(CIG)，然后是中央情报局(Central Intelligence Agency)。

1950年朝鲜战争的爆发对肯特和该机构都产生了深远的影响。肯特坚信，斯大林已经取代希特勒成为对民主的威胁，并且--通过朝鲜和中国--有可能引发另一场世界大战。作为个人哲学中的世俗主义者，肯特说，这种担忧促使他参加了教堂礼拜，这在他成年后是一件罕见的事情。

总督察“甲壳虫”史密斯有他自己的顿悟。肯特曾形容溃疡缠身的史密斯是他所认识的人中脾气最平和的--总是很痛苦。史密斯先是表示惊讶，然后又对朝鲜没有袭击前的情报评估表示愤怒。事实上，尽管有珍珠港事件的教训，但没有一个单位能够做出反映所有美国情报机构协调一致的观点的分析努力。

史密斯将军的计划是建立一个国家估算委员会，由拥有情报、学术、军事和外交资历的知名人士组成，负责监督估算过程。国家估计办公室还包括分析和支持人员。肯特首先被招募为副主任，然后接替哈佛大学历史学家威廉·兰格(战时研发主管)，担任One的董事和国家估计委员会(Board Of National Estiments)的主席。

据1950年47岁的肯特说，他在一个周日早上被召唤到华盛顿与史密斯将军会面，史密斯将军作为DCI阐述了他对中情局的计划以及肯特在其中的角色。肯特对此表示异议，称他的经验是在研究中，而不是在估计中。史密斯在结束讨论时喊道：“年轻人，如果你认为我会在星期天早上来办公室和那些不确定要不要接受这份工作的人谈话，那你就大错特错了！”

在杜鲁门总统的一封私人信件的帮助下，肯特又一次获准离开耶鲁大学，信中提到朝鲜战争是国家紧急状态。然而，随着时间的推移，他将放弃他的教授职位(1953年)，全身心地投入到中央情报局，直到1967年12月31日退休。

肯特的领导风格和个性
如上所述，肯特喜欢实质性的挑战，厌恶专注于行政和管理的责任。20世纪50年代在他手下工作的几位老兵说，肯特没有管理风格，因为他没有传统意义上的管理方式。然而，他确实起到了带头作用，树立了长时间工作和高分析标准的榜样，并鼓励其他人效仿。虽然今天听起来很老套，但他继续保持战时的风格，身边都是才华横溢的分析师，无论是作为对国家的服务，还是为了“职业成就的回报”，他都愿意“麻木地工作”来完成这项工作。作为回报，他尊重他们的工作，并为他们的判断辩护。

肯特重复了他年轻教授时表现出来的习惯，在中央情报局(CIA)以擅长谷仓语言和淫秽笑话而闻名。家人和专业同事坚称，他丰富多彩的语言绝不是矫揉造作，而是他作为“有教养的牛仔”持续生活方式的一种特征。他的目标似乎是让人们安心，之后缓和实质性的分歧或其他紧张局势，很少会让人失望。

再加上他对鲜红色吊带的偏爱，加上时而带有亵渎意味的咸味，再加上一卷咀嚼烟草，直到健康问题出现，情况就完整了。无论是实质性会议、公牛会议，还是鸡尾酒会，谢尔姆(或“水牛”，那些与他关系最密切的人仍然叫他的名字)充斥着整个房间。正如一位同事在纪念馆里说的那样，早期的情报既需要品格，也需要品质。肯特两者都提供了。

事实上，记录将表明，只要有分析才能，肯特就会发现，个性、古怪，甚至“古怪的思维”，对于一个面临严峻实质性挑战的部门来说都是有价值的。他理解安全机构绝对需要忠诚和谨慎。但在20世纪50年代初，当麦卡锡主义威胁要将一种不合理的从众标准强加给官僚机构时，他打趣道：

当一名情报人员通过[太细的网眼]进行筛选后，其成员将像浴室地板上的瓷砖一样相似--而且几乎能够产生有意义和原创性的想法。

肯特与一系列DDI有着爱恨交织的关系。他认识到，国家情报评估的质量在很大程度上取决于广泛的直接投资分析员的正式和非正式贡献(其中一名分析员只有大约30名分析人员，其中大多数是从直接投资的其他地方招聘的)。但他憎恨DDI试图限制一个人的独立性，特别是他直接向DCI报告的权力。一方面，当连续三位DDI是国家估计委员会的前成员：雷·克莱恩、R·杰克·史密斯和埃德·普罗克托时，他看到了其中一个人的功劳。另一方面，他认为前两家公司积极试图削弱One和NIE的声望。

肯特对专业精神的贡献
谢尔曼·肯特(Sherman Kent)可能是情报分析界最丰富多彩、最知名的人，但他是最有影响力的吗？学术界和业余历史学家之间最古老的争论之一是，历史时代造就了英雄，还是英雄造就了历史时代。按照前一种标准，如果谢尔曼·肯特(Sherman Kent)从未将他的霸道讲坛从耶鲁大学(Yale University)的历史10号(History 10)转移到研发(R&A)，然后再到中央情报局(CIA)，情报分析仍然会以某种方式发展成为一种独特的职业生涯。但肯特的贡献可以说确保了这一发展将比其他情况下更聪明、更迅速、更稳妥地发生。

首先，要聪明。1989年，在一次关于情报挑战的讨论中，哈佛大学肯尼迪政府学院(Harvard University‘s Kennedy School of Government)的欧内斯特·梅(Ernest May)教授被问及为何引用肯特40年前写的书“战略情报”(Strategic Intelligence)。梅是情报史上的一位权威人士。毕竟，当肯特写作时，情报分析的实践还处于初级阶段，自那以后已经写了100多本关于情报的严肃书籍。梅教授回答说：

是的，但从一个概念到一个概念，40年来没有人像肯特那样精明地表述过事情。

肯特还认为，需要精确的语言来避免在情报判断的意义上混淆保单客户。例如，他认为美国政策官员都理解经常被引用的赔率有利于一支或另一支运动队的含义，而且实质性的不确定性可以用类似的表达方式有效地表达出来。他与他的一位首席副手进行了以下争论，后者更喜欢语言上的估计性描述(很好的机会，真实的可能性，很大的可能性)，肯特谴责这种描述更丰富多彩，而不是有意义。

杰克·史密斯说：舍姆，我不喜欢我在我们最近的报纸上看到的东西。这件事的几率是2比1，那件事的赔率是50比50。你要把我们变成镇上最大的赌场了。

肯特回答说：R.J.，我宁愿做一个赌徒，也不愿做一个(空白的)诗人。

至于斯威夫特，肯特的战略情报和他在中央情报局成立前后写的关于需要确保美国情报工作吸引国家最优秀人才的文章和信件，对早期的局长和他们的高级助手产生了深远的影响。虽然承认有经验的外交官、商人和军事野心家可以提供分析服务，但美国情报部门最需要的是美国的学者。肯特在1946年发给CIG DCI霍伊特·范登伯格(Hoyt Vandenberg)的一份备忘录中，当时肯特是一名兼职顾问，他提到了他建议聘请的大约20多名教授来进行分析工作。有前途的毕业生也将被招聘。肯特的游说得到了回报。到了20世纪50年代中期，DI已经有了一批学者干部，既有令人印象深刻的学长，也有有前途的学弟。

最后，肯定地说。对肯特来说，情报分析的职业化不能通过宣言或一厢情愿的想法或一本好书来保证。要创建一个与众不同的、强大的职业，需要不断地评估需求，并为重要的变革进行游说。他的分析代码概述如下，或许是肯特最有价值的贡献，经过精心改进，不仅将专业分析师与算命先生和政策行动官员区分开来，还将其与国家安全事务方面的学术专家区分开来。

肯特成功地为一份专业情报杂志进行了游说，1955年《情报研究》创刊时，他担任编辑委员会的首任主席。需要资深从业者的文章和他们同事的批判性回应来设定标准，并确定从估计性语言到与政策制定者的专业关系等方方面面的“最佳做法”。你必须从某个地方开始；早期的辩论之一认为，在情报评估中包括来源脚注的利弊。

肯特还敦促建立一个“情报高级研究所”，以检查反复出现的智力挑战，并记录资深从业者的经验。在这里，他不得不等到他退休后，1975年智力研究中心(CSI)成立。退休后，肯特作为独立承包商加入CSI，就情报分析的历史和实践写了几篇有见地的文章。

2000年，谢尔曼·肯特情报分析学院(Sherman Kent School For Intelligence Analysis)的成立让肯特深感荣幸。退休后，他津津有味地做报告，分析当时被称为职业培训计划(Career Training Program)的行动局(Bureau Of Operations)和直接投资官员(DI)的入门级培训。毫无疑问，他会乐于与今天的DI职业分析师项目分享他对分析标准和挑战的见解，或许他会沉思这所学校以一个从未担任过DDI的人的名字命名的讽刺之处，此人曾与这么多DDI发生过争执。

最终命名新的DI学校的DDI(John McLaughlin，现在的DDCI)对肯特在他的著作和麦克劳克林与他的几次私人接触中表现出的对情报分析的热情印象深刻。麦克劳克林回忆说，作为一名新的分析师，他有机会在教室里问受人尊敬的肯特：“分析的目的到底是什么？”肯特一如既往地给出了一个聪明、迅速、稳妥的回答。

来提升这个小镇的讨论质量。

肯特的分析学说
作为一名情报专业人士，肯特认为最好远离公众的聚光灯下。他不会接受采访，即使是在退休的时候。在出版《战略情报》(Strategic Intelligence)和《多变人生的回忆》(Rememiscies Of A Varied Life)期间，他会公开发表自己对专业情报分析重要性的看法，但不会公开其理论和实践。

他确实发表了几篇颇具启发性的机密文章，3他还给耶鲁大学档案馆留下了大量官方备忘录和退休后的讲稿，这些都放大了他的分析代码。除此之外，还有许多与他共事的中情局官员的回忆，有大量的“原始数据”可以确定他的分析标准、理论和实践。

由于肯特将情报分析师视为政策决策者和行动者的信息和洞察力的提供者，随着官员的需求随着时代的变化，他的策略和重点将随着时间的推移而改变。然而，基本的教义或职业准则仍然非常相同，并在肯特学院(Kent School)创始院长、现任中央情报局大学(CIA University)校长弗兰斯·巴克斯(Frans Bax)最先列举的一份名单中得到了很好的阐述。

1.关注政策制定者的关切
肯特辩称，之所以需要情报分析师，是因为政策官员面临的挑战可以通过掌握背景知识、评估和构建所有来源的材料以及商业技术专业知识来帮助他们管理。虽然分析师关注的问题还没有出现在政策制定者的屏幕上，但他的首要责任是适应客户的需求，根据客户的决策周期做出评估，并将重点放在他们的学习曲线上。这包括提供有助于遏制威胁和抓住政策机遇的“可行”情报。

2.避免个人政策议程
肯特会同意一位政策官员的意见，后者建议分析师提供评估，帮助所有参与者在这场往往是敌对的政策游戏中消除分歧。他会反对提供旨在供一组政策参与者使用的分析，以将其观点强加给其他人。对于估计性分析，这需要认真关注看似不太可能的结果。对于行动分析，这意味着识别和评估备选方案，将推荐和选择的责任留给保单客户。

3.情报严谨

肯特主张将健全的分析技术作为支持决策过程而不陷入决策的关键。在肯特的学说中，严格评估信息的有效性(反驳否认和欺骗)和诊断性(管理“噪音”)。估计性判断基于经过评估和组织的数据、实质性的专业知识以及合理、开放的假设假设。在做出预测时，信息中的不确定性和差距是明确的，并被考虑在内。

4.有意识地努力避免分析偏差
肯特看不到任何政策或政治偏见的借口。然而，他意识到，分析或认知偏见在处理复杂和不稳定问题的心理过程中根深蒂固，需要持续的、刻意的努力才能将其降至最低。从他担任历史学教授的日子起，他就教导分析师要抵制看到他们希望从信息中看到的东西的倾向。他敦促，当一整个分析师团队立即就昨天的事态发展或对明天的预测达成一致时，要特别谨慎。尤其是在越南问题上，他还告诫不要存在“过时”的偏见；实地考察可能是有价值的，但短暂的旅行不一定能揭示真相。他推荐的一种应对认知偏差的方法是，让工作假设变得清晰，并积极挑战它们。

5.愿意考虑其他意见
肯特不仅鼓励辩论，也鼓励持不同意见，只要明确了持不同意见者的判断基础(例如，依赖于不同的假设和对信息的不同解释)。在肯特的时代，在电子协调和审查之前，通常会有20或30名分析师聚集在一个房间里，拥有广泛的事实专业知识和观点，审查评估草案，有时会一段一段地拼命阅读文本。这种做法一直存在，有成就的分析师将知道他们的文本的缺点和优点，并将学习如何从这些关键练习中提取出最好的期末论文。

6.系统利用外部专家
作为对分析偏差和应对复杂实质性挑战的盲目性的额外检查，肯特将支持考虑广泛的外部意见。当然，分析师必须跟上他们服务的保单客户发布的和分类的判断-不一定要同意，但总是要寻找独特的信息，并评估潜在的假设。新闻媒体账户、普通期刊和专业期刊也应该出于同样的目的进行审查。更直接的是，分析师应该与教学、研究和商业领域的外部人士建立工作关系，这些人遵循相同的分析学科和账户。

7.集体审判权
从他的实践来看，肯特会敦促分析师留出时间进行局长、机构以及在适当的情况下进行社区协调，不仅允许质疑和完善数据和判断，而且还允许协调集体责任。当与客户面对面时，分析师应该代表并捍卫适当的公司观点。当情况需要个人判断时，分析人士应该明确他们对这一问题发表意见的权力来源。

8.政策支持信息和判断的有效沟通
对于忙碌的政策制定者来说，时间越短通常越好，关键问题也会很快陈述出来。但清晰的判断也是至关重要的。肯特认识到，在对复杂多变的问题进行情报评估时，不确定性是一个不可避免的因素。然而，将这种固有的实质性不确定性与分析师造成的混乱混合在一起，是一大罪过。特别是，必须避免不可证伪的判断。(例如，在肯特看来，对某事“可能”或“可能”发生的判断传达了一个毫无意义的信息，即几率从大于0到小于100%的可能性)。如果在增加长度和允许简短造成混乱(或更糟糕的是，平庸)之间进行权衡，请提供仔细测量的细节。

9.坦率地承认错误
分析师必须努力掌握他们的学科和商业技巧，但没有任何分析法则或理论可以保证成功应对严峻挑战，或者消除所谓的估计风险。肯特认为，分析者应该系统地审查业绩，以寻找改进的做法以及研究错误。5错误会犯，但分析师可以从对失败的批判性审查中吸取重要教训，特别是如果审查揭示了反复出现的故障模式，如镜像，或尽管环境不断变化仍未受到挑战的假设。对分析错误的承认和解释可能会增加而不是降低保单客户的可信度。

新一代分析师面临的挑战
怎样才能确保专业分析师在未来几代人中仍然是“至高无上的情报设备”？年复一年，新的、往往更为严峻的实质性和贸易挑战层出不穷。与此同时，来自其他来源的结构化信息和专家判断的竞争变得越来越激烈，争夺客户的渠道和可信度。美国有线电视新闻网(CNN)总是出现在政策制定者办公室的屏幕上，而来自非政府专家的电子邮件则出现在桌面上。

谢尔曼·肯特(Sherman Kent)最初是历史学家，后来又是情报实践者，他知道专业人士永远不会固步自封。总是有新的问题需要解决，有新的信息需要发现，有新的见解需要测试。肯特应该是最早认识到帮助政策官员理解和应对全球恐怖主义的分析挑战与前苏联的分析挑战截然不同的人之一。对艰苦努力、坚韧不拔的商业技巧和接受不同观点的开放态度的需求保持不变，但情报分析生产者的优先事项、流程和交付成果必须根据消费者不断变化的概况和偏好进行调整。

肯特一如既往地是一位严厉的老师，他会敦促人们不断地从分析失败和成功中寻找教训。他和他的分析人士未能预见到苏联在1962年将进攻性核导弹引入古巴，从而引发了冷战时代最危险的危机，这尤其让他受到了磨练。他确信，华盛顿消息灵通的分析师勤奋而深思熟虑地应用了他帮助制定的分析标准和实践--但得出了错误的答案。肯特会告诉当代分析师密切关注其在1990年伊拉克“出其不意”入侵科威特一事上的表现记录，以了解哪些做法可以使基于科学方法的分析方法更加合理，同时认识到对这类基本上是独一无二的问题的估计仍然容易出错。

肯特退休后的讲稿表明，他知道他给后代留下了许多艰难而悬而未决的挑战，涉及分析价值的权衡-简洁性与可信度，速度与彻底性，估计性语言的标准化(博彩公司)与创造性表达(诗人)。尽管肯特可能会对近年来与政策制定者的有效联系的急剧增加感到高兴，但他认为最困难的事情-平衡对政策制定过程的定制支持(与政策官员关系过于密切的危险)与强调客观性和无私(过于离谱的危险)-在今天仍然存在争议。

确实是严峻的挑战。但肯特给了未来几代分析师一个坚实的、甚至是辉煌的开端。有一件事是肯定的，…谢尔曼·肯特(Sherman Kent)会非常有信心地相信，每一代新一代情报分析师都会尽自己的力量，进一步加强和尊重这一职业。

原文pdf文档及机器翻译已上传知识星球