你是否沉迷短视频无法自拔,只因为它们频频向你投送感兴趣的内容。
你是否察觉“种草”的商品纷纷上了推荐页,让原本不富裕的家庭雪上加霜。
不要惊慌,这都是算法在帮你做出选择。
它会根据你的兴趣爱好、行为习惯等信息,个性化推荐商品、服务、新闻等内容。
你知道吗?这些个性化推荐内容其实可以选择关闭!倘若你不想被困在“信息茧房”,下面这些内容可要牢记!
No.1
如果网络运营者想要利用用户的个人信息进行个性化推荐,首先要征得用户同意,其次要告知用户收集、使用个人信息的目的,即向用户披露用途为个性化推荐。
No.2
App运营者应当用明显的标识来区分推荐和非推荐的内容。
在新闻信息App中,运营者应当满足用户选择的权利,提供退出或关闭个性化推荐的选项,且操作应当简单直观。即便是用户没有选择退出或关闭,也应当提供个性化推荐以外的其他信息。
在个性化推荐的过程中,要确保用户能够自主调整自己的兴趣标签,让用户能够自主掌控个性化推荐的大方向。
No.3
电商经营者在向消费者提供个性化推荐搜索结果的同时,也要一并提供推荐以外的搜索结果,保障消费者的知情权、选择权。
No.4
个性化推荐的内容应当积极健康、向上向善,而非违法或对网络生态造成不良影响的内容。
|规范索引|
■ 《网络安全法》第四十一条
网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。
■ 《中华人民共和国电子商务法》第十八条
电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。
■ 《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》
一、App运营者收集使用个人信息时要严格履行《网络安全法》规定的责任义务,对获取的个人信息安全负责,采取有效措施加强个人信息保护。……倡导App运营者在定向推送新闻、时政、广告时,为用户提供拒绝接收定向推送的选项。
■ 《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》
三、以下行为可被认定为“未经用户同意收集使用个人信息”:
6.利用用户个人信息和算法定向推送信息,未提供非定向推送信息的选项;
■ 《信息安全技术 个人信息安全规范》GB/T 35273-2020
7.5 个性化展示的使用
对个人信息控制者的要求包括:
a) 在向个人信息主体提供业务功能的过程中使用个性化展示的,应显著区分个性化展示的内容和非个性化展示的内容。
注1:显著区分的方式包括但不限于:标明“定推”等字样,或通过不同的栏目、板块、页面分别展示等。
b) 在向个人信息主体提供电子商务服务的过程中,根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务搜索结果的个性化展示的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项。
注2:基于个人信息主体所选择的特定地理位置进行展示、搜索结果排序,且不因个人信息主体身份不同展示不一样的内容和搜索结果排序,则属于不针对其个人特征的选项。
c)在向个人信息主体推送新闻信息服务的过程中使用个性化展示的,应:
1)为个人信息主体提供简单直观的退出或关闭个性化展示模式的选项;
2)当个人信息主体选择退出或关闭个性化展示模式时,向个人信息主体提供删除或匿名化定向推送活动所基于的个人信息的选项。
d) 在向个人信息主体提供业务功能的过程中使用个性化展示的,宜建立个人信息主体对个性化展示所依赖的个人信息(如标签、画像维度等)的自主控制机制,保障个人信息主体调控个性化展示相关性程度的能力。
■ 《网络信息内容生态治理规定》第十二条
网络信息内容服务平台采用个性化算法推荐技术推送信息的,应当设置符合本规定第十条、第十一条规定要求的推荐模型,建立健全人工干预和用户自主选择机制。
来源:杭州互联网法院
图文编辑:北京师范大学 曾若旸