前情提要：

在刚刚过去的10月20日，众多消费者在李佳琦和薇亚直播间买了一款欧莱雅的面膜，价格是429元50片，在所有的渠道宣传，包括欧莱雅自己的官方微博中宣称，这是“全年最大力度的优惠”。

（图文无关）

在双十一当天，欧莱雅官方直播间中，同一款面膜，在叠加了999元-200券之后，做到了同样50片面膜257元。

高达172元的差价，一下子引爆了在李佳琦和薇亚直播间中购物的消费者。

“说好的全年最低价呢？”

一天之内，在新浪黑猫上的投诉达到了一万余条，截至写稿时投诉总量已经超过三万条。

甚至有人去官方客服要求退差价，客服回复说“李佳琦也是打工人，（价格）他说了不算，官方策划说了才算”

这下子气坏了两大头部主播。

李佳琦和薇娅双双作出声明：“要求欧莱雅在24小时内给出解决方案，暂停所有与欧莱雅的合作”

就在刚刚，欧莱雅方面给出了最新声明：

“所有在官方直播间购物的消费者，购物达到999元的，给999-200的券；没到999元的，给两张499-100的券”

对于李佳琦和薇娅方面的诉求，声明只字未提。

这是要硬刚到底啊！

在可以预见的时间内，李佳琦和薇娅将自掏腰包补偿买贵了的消费者，并永久停止与欧莱雅方面的带货合作。（两大主播谁也不敢退，谁退谁就是粉丝的叛徒）

这种品牌方和渠道方的对峙，其实早在2004年就出现过。

当时的连锁霸主国美电器是家电销售最大渠道，在2004年空调销售旺季前，成都国美电器在未征得格力四川销售公司的同意下，擅自将格力的两款产品大幅降价销售。

得知这一消息后，格力董明珠当即致电四川分公司负责人，要求其向国美提出“即刻停止降价行为，并向格力致歉”。国美当时是致歉了，但随后国美所有门店发出紧急指示，要求停止销售格力的一切空调。轰动空调业的“格美大战”就此展开。

自此之后，格力开始自建销售渠道，逐渐成长为空调领域的龙头企业。

17年过去，格力众多厂家中，唯一一家拥有自己渠道的家电企业，其余企图自己建渠道、自己销售的企业，都死的透透的，都不得不依赖先前的国美苏宁，后来的天猫京东吃饭。

李佳琦薇娅和欧莱雅的对峙，表面上看是一次促销价格的争端，实际上是品牌商和渠道商定价权的争执，这种争执由典型事件（如这次的面膜事件）引发，实际上体现的是渠道对商品定价权、品牌商对产品控制力的窥测。

据业内人士给出的数字，目前直播行业对欧莱雅这种的美妆行业的销售贡献率，已经超过40%，并且还有快速上升的趋势。

两者之间的矛盾在此时爆出，其实也是好事情。

不管最后谁胜利，最后获益的肯定是消费者。